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稳定流畅的电信“空中课堂”是怎样炼成的公共

2020-04-19 22:28单元作文 人已围观

简介非亲兄弟3月2日,安徽全省中小学正式启动线上教育教学,全省中小学师生迎来线上开学第一课。 中国电信安徽公司通过iTV智能电视和手机平台空中课堂为广大学子提供了稳定、流畅的在线课程...

  3月2日,安徽全省中小学正式启动线上教育教学,全省中小学师生迎来线上开学第一课。

  中国电信安徽公司通过iTV智能电视和手机平台“空中课堂”为广大学子提供了稳定、流畅的在线课程

  这背后,是我们的客户服务工程师、视频工程师、网络工程师们不分昼夜,不辞辛劳的努力。

  安徽广播电视台公共频道3月2日当天对安徽电信的“空中课堂”幕后保障部门、团队进行了采访,让我们一起来看看,在稳定、流畅的“空中课堂”画面的背后,他们做出了怎样的努力和付出。

  为了保障教育资源准时上线,非亲兄弟一个又一个的不眠之夜,安徽电信“空中课堂”保障团队的工作日常:

  早上8点:平台保障组实时监控并发数据,客户服务组最快速度回复各类用户咨询和处置各类问题。

  早上10点:内容编审组开始对第二天要播出的各年级各版本的课件进行逐条审核、编辑,并和系统对应的课表逐条校对。

  下午2点:各市分公司组织团队进行全量测试,逐条检查测试课件是否正常播放、是否和课表一致。

  下午4点:记录测试过程中的问题,反馈给统筹组进行分类后,归属到各环节去优化解决。

  下午6点:各市分公司协调本地教育部门,下载好第三天全量要上的课件视频,并编写对应的课程表。

  晚上10点:开始上传第三天课程视频,等待第二天早上内容编审组的专业审核。

  凌晨4点:全省进入第三轮测试,响应各地教育主管部门临时要求增、删、改课件的需求。

  清晨7点:启动正式上线部署,各小组各就各位,迎接新一天的线上教育课程开播。

  次日早上8点:点播正常,直播正常!各小组进入新的一天的十二时辰的连续工作状态。

  连续的通宵工作、一个又一个的不眠之夜,这就是安徽电信“空中课堂”保障团队的工作日常。也许这样的动作还要重复1个月或者更长时间,但是他们说,只要有一点点瑕疵都尽力在事前解决,以保证学生们有最好的学习效果。

  据统计,3月2日线上开学当天,安徽电信“空中课堂”共服务学生家庭305.1万户、专区访问量3804万、

  峰值流量3080Gbs,这背后 是5793名客户服务工程师的日夜奋战,是150000户家庭宽带的免费提速,是中国电信安徽公司保证不让一个学生因网络而掉队的坚强承诺!返回搜狐,查看更多

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